保守対応プラン
安心して運営を続けるための継続的なサポートサービス
継続的なサポートで安心運営
プラン概要
安心の継続サポート
ホームページやブログを制作した後も、継続的なサポートで安心して運営していただけます。
定期的なバックアップ、システムの更新、不具合対応など、技術的な心配事はすべてお任せください。
お客様は本業に集中していただき、サイト運営の技術的な部分は私たちがサポートいたします。
今すぐお申し込み月額サービス内容
- 定期的なバックアップ対応
- 不具合対応
- 困った時のサポート対応
- セキュリティ更新
- パフォーマンス監視
- メール・電話サポート
サポート詳細
定期バックアップ
週1回の自動バックアップを実施。万が一のトラブル時も迅速にデータを復旧できます。
不具合対応
サイトの表示不具合やエラーが発生した際は、迅速に原因を調査し修正いたします。
技術サポート
WordPressの使い方や更新方法など、分からないことがあればお気軽にご相談ください。
セキュリティ対策
WordPressやプラグインのセキュリティ更新を定期的に実施し、サイトを安全に保ちます。
パフォーマンス監視
サイトの表示速度やパフォーマンスを定期的にチェックし、最適化を行います。
迅速対応
平日は24時間以内、休日は48時間以内に初回対応いたします。緊急時も安心です。
月額サービス詳細
バックアップサービス
サイトデータとデータベースの完全バックアップを週1回自動で実施します。
- 自動バックアップ設定
- 30日間のバックアップ保持
- 緊急時の迅速復旧
セキュリティ更新
WordPressコア、テーマ、プラグインのセキュリティ更新を適切なタイミングで実施します。
- WordPress本体の更新
- プラグインの更新
- セキュリティ監視
技術サポート
メールや電話でのサポートを無制限で提供。困ったことがあればいつでもご相談ください。
- メールサポート
- 電話サポート
- 操作方法のレクチャー
よくあるご質問
最低契約期間は6ヶ月となります。それ以降は1ヶ月単位でのご契約が可能です。解約をご希望の場合は1ヶ月前にお知らせください。
表示の崩れ、機能の不具合、セキュリティ問題など、技術的な問題全般に対応いたします。ただし、デザインの大幅な変更は別途料金となります。
WordPressで制作されたサイトであれば、他社制作のものでも対応可能です。まずはサイトの状況を確認させていただき、お見積もりいたします。
平日9:00-18:00がサポート時間です。メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、平日は24時間以内、休日は48時間以内に回答いたします。